会员价、满减和优惠券叠加，结账前怎样核对

多个优惠同时生效前，先写清适用顺序和范围。会员价、满减、优惠券和单品促销可能由不同设置控制，如果只分别确认每个活动，就容易漏掉组合使用后的金额。

先画一张适用表

逐项记录活动名称、适用商品、对象、有效时间、门槛、是否可与其他优惠同用。门槛按原价还是折后金额计算，以门店已确定的规则为准，并确保系统能表达相同含义。

不参与活动的商品单独注明。多门店活动还应说明哪些店适用，不让员工在结账时临时决定例外。

用组合订单演示计算

准备普通商品、特价商品和刚好达到门槛的订单，再测试少一件商品后的金额。示例规则若是先计算单品优惠，再判断满减，就按这个顺序检查；不要把示例顺序当作所有系统的默认行为。

观察折扣、小数和分摊结果是否能在明细中解释，尤其是多件商品共同使用一张券的情形。前台显示的实付应与顾客看到的金额一致。

部分退款也要算一次

从组合订单中退回一件商品，查看原优惠怎样分摊、券或积分怎样处理。门店规则和软件实际结果不一致时，先调整活动方案，不让员工用临时现金补差长期维持。

对套餐或买赠活动，明确退回范围与配套物品处理方式。顾客结账前能看到的规则，应与退款时使用的规则一致。

给员工一个查询顺序

金额不符合预期时，先看商品是否参与，再看会员身份、活动时间、门槛和可叠加关系。每次只查一项，避免连续添加又删除优惠导致无法还原。

需要负责人调整金额时，保留原因与经办人，不用无说明的抹零代替活动错误。活动结束后及时关闭旧设置，保留规则与样例单供查询。下次开展相近活动时复用已经核对的计算逻辑，再修改新的范围和期限。