单屏和双屏收银机怎么选,先看顾客需要看什么
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单屏或双屏收银机,主要改变柜台的信息呈现和操作位置。商品、库存和会员等能力仍由配套软件决定,不能把多一块屏幕理解成多一套经营功能。
列出顾客需要确认的信息
顾客是否需要查看商品明细、应付金额、优惠结果或其他内容?若只需确认金额,先了解现有收款流程怎样展示;若需要逐项确认商品,则要看软件能向顾客屏输出哪些字段。
双屏演示应使用真实长商品名和多商品订单,观察顾客站在正常位置能否看清。副屏显示广告并不等于能够同步订单明细,两种能力分别确认。
让店员完成连续操作
试用选商品、扫码、改数量、付款和查单,查看屏幕角度、触控范围与常用信息位置。大屏不一定在狭小柜台上更方便,手臂需要绕过屏幕或站位不自然时,应调整设备位置再体验。
需要连接钱箱、扫码设备、打印机或秤时,核对接口与软件适配。外设多并不一定要双屏,但接口和供电安排必须满足实际组合。
衡量柜台空间
量出底座占地、屏幕伸出范围和线缆空间。顾客屏不要挡住收款码或取货口,主屏也不要遮住店员观察顾客。设备维护时能否移动、背部接口能否够到,都应在采购前考虑。
若柜台兼作打包区,先划分商品未结算和已结算位置,再放设备,避免为了完整摆下双屏而挤掉必要工作空间。
按完整配置比较报价
确认操作系统、内存与存储等配置是否满足所用软件的明确要求,屏幕数量之外还要看配套版本、外设和服务。不要把不同配置的机器仅按单屏双屏两类直接比价。
交付时记录主屏和副屏各自用途,并由店员、顾客两侧分别完成一笔样例订单。需要以后增加顾客屏时,提前确认扩展方式;没有需求时,选择操作顺手且接口适配的单屏方案即可。
